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亚马逊跟卖什么意思?亚马逊跟卖一天几千单是真的吗?

亚马逊跟卖这个词最近引发广大网友的热议。听到亚马逊跟卖很多卖家内心是气愤的甚至是崩溃的,毕竟跟卖现象是让人非常头疼的一件事,几乎80%的卖家都有过被跟卖的经历,尤其是加拿大、墨西哥等小站点颇为严重。

作为一名亚马逊卖家,了解亚马逊跟卖机制是非常有必要,也有很多买家会问关于亚马逊跟卖到底是好的还是坏的。因为一旦你跟卖了别人家的产品,那也说明了你的产品也会遭遇别家跟卖的情况。基于此,也引发“什么是亚马逊跟卖”、“亚马逊跟卖有哪些好处”、“如何防止跟卖”等一系列问题。

众所周知,事物具有两面性。如果说亚马逊跟卖对卖家来说能带来一定的好处,那么必然也会收到亚马逊跟卖的风险警告。今天,冠通和你一起聊聊关于亚马逊跟卖这个特殊的销售现象带来的哪些方面的影响。


什么是亚马逊跟卖?

亚马逊是一个“重产品而轻店铺”的平台,偏向于相同的产品只在平台上出现一次,避免出现大量重复的、类似的产品和页面,那么同样一个产品详情页面内可能会有多个卖家,除了占据购物车的卖家,其他卖家售卖同样的产品都叫跟卖。所谓亚马逊跟卖,其实就是同一个产品ID,但是有不同的卖家在卖。“跟卖”用英文可以表示为“Sell Yours on Amazon”。

什么意思呢?假设当卖家A创建了一个产品页面,其它卖家发现这个产品销量很好,于是也跟卖着这个产品。这个时候就出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况,这就是跟卖。它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样,包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等。

亚马逊出售的办公用品位于黄金购物车,而在右下角出现的“Others Sellers on Amazon”就是其他跟卖的卖家,他们也在出售同款产品,如果点击45new,可以看到所有的跟卖卖家,以及各个卖家的产品价格,运费、配送物流等信息。如果出现了跟卖的情况,那么卖家A的销量也必定被其他卖家瓜分了。尽管有些卖家一天跟卖的情况就可以获得几百甚至几千的订单量,自然也会出现跟卖0单的可能。


亚马逊跟卖机制存在的原因

基于这样的现状,很多卖家也产生困惑,亚马逊跟卖的机制为什么没有被禁止。亚马逊设定跟卖这个游戏规则就像前文所说的,与它重产品、轻店铺的运营理念有关。正是因为秉承以用户体验为核心的理念,亚马逊把页面设置成了一个产品、一个款式、一个品牌共享这个页面的方式,很好地体现了“重产品”的理念。避免用户在平台搜索产品的时候,同时出现很多款式相同甚至一模一样的产品以及货比的麻烦。亚马逊采用页面共享的原则,不同卖家之间的同款产品共同用一个详情页面,可以避免出现大量重复的商品和页面,不仅是给买家带来良好的购物体验,也促成卖家之间的良性竞争。



亚马逊跟卖的好处与风险

1、有利于新手卖家快速出单:

哪些产品会被跟卖?卖家店铺那些热卖的产品经常容易遭受跟卖的情况,这样有利于快速截获流量,最直接的效果就是增加订单量,提升店铺的流量和带动店铺里其他产品的销量。对于新手卖家来说,是一条不错的捷径。

2、节省运营时间和成本:

跟卖方直接利用初创卖家建好的产品页面,无需再次创建页面,上下架也很方便,想卖就卖,不想卖就下架,省时省力。

3、高风险高收益行为:

跟卖是一种高风险高收益行为,最大的风险莫过于被有授权的卖家或品牌商家以及买家投诉,导致账户受限或被封。一旦账号被封,所有的产品以及入驻的信息均失效,对于卖家来说一旦遭受封店后果是非常严重的。


如何处理恶意跟卖?

随着亚马逊跟卖机制的愈演愈烈,也出现很多卖家恶意跟卖的行为,导致初创卖家的销量急骤下降及产品利润的亏损。那在运营过程中被亚马逊跟卖了怎么办?我们利用哪些方式进行有效的处理呢?

1、及时修改产品listing:

最温柔的做法就是更换产品包装方式,修改亚马逊产品listing,换图片,改数量,改标题。这样一来,一些不留意的跟卖卖家就会中招,被买家投诉货不对版,自然就无法再跟卖下去了,最终下架跟卖。

2、产品的备案:

这是亚马逊官方途径正统赶跟卖的方法之一。首先,卖家要通过亚马逊的备案,这样一旦被跟卖就可以找到亚马逊投诉跟卖,有了品牌保护之后投诉对方侵权也会更有效果。不过大家在写投诉信的时候,要注意把综合情况都写进去,并且要提供完整的信息,全面有效,逻辑性要强。

3、充当买家进行投诉:

这种方法可以说是投诉恶意跟卖常见的一种方法了,是属于test buy 的变种方法,就是用多个买家小号去购买跟卖人的产品,然后给差评、A-Z,导致对方绩效很差,不过如果是FBM的话,这种操作的周期就比较长。

或者就是随便拿个样品来摔破扯烂,然后去亚马逊找客服投诉对方的产品质量差,如果多个买家来投诉这个产品,那亚马逊就可能会下架对方的产品了。

尽管跟卖的行为表面上看起来对卖家颇有成效,但从长远发展来看不是一个好的营销手段,一旦恶意跟卖,受到严重的投诉也会影响店铺的形象,倘若发生了最严重的封店情况,前期的跟卖带来巨大流量也会功亏于溃,稳定持续良好的运营产品,才能真正实现自身产品的出道,这样带来的流量和销量也能为店铺后续的创新发展奠定优质的基础。

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