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冠通微信支付功能全新升级!支付手续费直降0.15%!

为进一步优化完善支付系统功能,提升广大用户在冠通微信支付方式上多元化、便捷式的服务体验,自北京时间2021年3月04日起,冠通分销平台将对微信支付功能进行全面优化和升级,详情如下:


一、微信支付功能升级说明

1、微信支付功能面向平台所有商品订单:

冠通微信支付功能升级前仅支持美金币种订单的支付,升级优化后将支持欧元、英镑、和美金币种订单的支付。


2、支付币种自动转换成人民币:

冠通分销平台会将不同币种的订单根据微信的实时汇率自动转换成人民币结算,客户在支付时需支付人民币。


3、冠通微信支付手续费直降0.15%:

微信支付手续费依旧还是由微信支付渠道方收取,但是比例将由原来的0.85%降为0.7%。


4、港澳台地区用户无法使用微信支付功能:

升级后的微信支付功能自北京时间2021年3月4日起将不再对港澳台地区用户开放。港澳台地区的用户可以选择其他支付方式完成订单交易。


温馨提示:
1、微信支付二维码的生效时间为2分钟,若您未能在此期间内完成支付,可在“我的订单”列表查找“待付款”订单,并等待两分钟后重新发起支付请求即可。


2、使用微信支付后,若申请售中或售后退款,冠通将会按照订单支付时的汇率,将您支付的资金原路退回。


二、升级后的微信支付流程

第一步:提交订单
确认订单信息和销售平台,点击提交订单;



第二步:支付方式选择微信支付
进入收银台界面,选择微信支付,确认支付金额和手续费金额后,在下方支付密码输入框输入用户设置好的冠通支付密码,点击下方“确认支付”的按钮;



第三步:手机微信扫码支付
进入微信扫码支付页面,用户可以通过手机微信扫描二维码进行支付即可。



三、用户关于微信支付的常见问题

Q:用户在微信支付的过程中,系统显示“当前请求已超时”该如何处理?
A:若用户确认已完成微信支付,请耐心等待系统获取支付结果,切勿重复付款,系统将会自动获取支付结果;若用户还未完成微信支付,可在“我的订单-待付款”列表内找到该笔支付单,并在等待2分钟后重新提起支付请求。


Q:在微信支付的过程中,显示“支付二维码已超时”是怎么解决?
A:用户请在2分钟内及时扫码完成支付;若超时未完成微信支付,可在“我的订单-待付款”列表内找到该笔支付单,并等待2分钟后重新提起支付请求。


Q:微信支付界面出现系统异常的情况怎么办?
A:若用户进入微信支付界面后显示系统异常,请重新尝试;也可以复制前端的错误码,联系您的客户经理帮忙查询问题。


Q:冠通微信支付功能升级后,是否能使用微信绑定的银行卡或信用卡完成付款?
A:微信支持绑定的银行卡或信用卡都可以进行微信支付。


Q:微信支付功能升级后可以进行余额充值吗?
A:微信支付功能目前仅支持商品订单付款,暂不支持余额的充值。


Q:使用冠通微信支付后,想要退款该怎么处理呢?
A:由冠通微信支付产生的退款金额将会原路退回,具体有以下两种情况。


情况一:如果您在支付的过程中选择零钱支付的方式,退款完成后立刻到账,具体可以通过微信钱包>>零钱>>零钱明细,查询到账情况。

情况二:如果您在支付的过程中选择银行卡(包括借记卡和信用卡)支付的方式,退款完成后,需要在0-3个工作日到账银行卡,由于部分银行入账无短信提醒,所以具体到账情况需要请留意查看银行收支明细。

Q:使用冠通微信支付,通过微信绑定的银行卡完成交易会有限额吗?

A:有的。银行卡支付限额是按日、按月累计的,若您已超限,建议选择零钱或其他银行卡支付,达到限额后不支持提升。

Q:使用冠通微信支付,通过微信绑定的银行卡交易的限额是多少?
A:微信支付会根据银行规则、支付业务场景、交易风险等级进行交易额度限制,具体额度请以实际支付时的提示为准。微信支付部分银行卡交易限额请参考:(https://kf.qq.com/touch/sappfaq/151210NZzmuY151210ZRj2y2.html?platform=15&ADTAG=veda.weixinpay.wenti

冠通微信支付功能的全新升级,不仅能为跨境卖家带来更加便捷、安全、多元的支付环境,也能加速提升卖家们的日常运营效率。未来,冠通在提供优质的海外仓货源分销服务为核心的同时,不断引入优质服务商,为卖家创造多性能的支付方式。

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