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Wish转化率是什么意思?Wish如何提高销售转化率?

无论是国内电商卖家还是跨境电商卖家,都有听过“转化率”这个词。它往往伴随着“流量”、“销量”或者“广告”等其他词汇一起出现。新手卖家们可能会对“转化率”没有什么特别的概念,但实际上转换率是我们在运营店铺的时候非常重要的数据,它能反应出很多问题。本篇内容将为大家阐述什么是Wish平台的转化率以及卖家们在运营当中如何提升销售转化率。


一、Wish转化率是什么?

一般来说转换率的计算方法为:转化率=(产生购买行为的客户人数 / 到达店铺的访客人数)× 100%。举个简单的例子,假设今天我们在后台看到店铺转换率为30,而当天的店铺访问次数为300,那么转换率就等于30 / 300 * 100% = 10%。

大家看到这里可能稍微理解了一点,但实际上转换率的意义远不止于此。当我们再看详细一点数据,即产品的数据时,我们可以通过该数据去备货。比如后台显示某个产品的转换率为10%,而通常情况下该产品页面的浏览量是100,那么我们就该知道要备货10件及以上,再加上对流量的控制去估算每次备货量。

除此之外,我们还可以在广告中去看转化率,比如我们在做BP广告花了100元,而这100元给我带来了400元的收入,那么这个数据的转化率就会是100 / 400 * 100% = 25%。我们可能从这个数据去测试产品的哪种规格更有吸引力,或者测试出哪些关键词更热门,哪些关键词更贴合产品。


二、Wish如何提高销售转化率?

到这里,大家可能就感受到转换率这一数据的重要性了,打开后台一看,诶?转化率只有2%?那么我们要如何提升转换率呢?

1、产品标题书写规范

标题和文描是一款产品的门面,是产品的个人简介,是吸引买家深入了解产品,点击下单的直接诱因。唯有写好产品标题与描述,才能最终释放一款产品的真正魅力。

那么在标题当中,我们需要注意到几点:小于200个字符;出现无效符号和无效噱头;尽量少的反复堆积关键词,这是我们写标题时候基础的三点。除此之外,在标题里面最好要明确表示售卖的产品数量。比如手串珠子,主图是一条手串,但实际上卖家销售的是串珠石头,是按个销售,如果标题不能明确这一点,那么买家就非常容易误会,影响转化率是一方面,另一方面还可能会因为违反Wish平台规则而影响链接。



2、简洁清晰的产品文描

错误或不当的标题和产品描述不仅无法向买家展示产品的作用与优势,还会给买家造成错误的预期。说完标题,那么接下来说文字描述。

正确的文描要包括以下几点:描述产品功能特点、使用建议、产品材质、尺寸等信息;1000字符以内,500行以内;要条理清晰,与标题/图片内容相符,不宜出现拼写错误;避免撰写小作文,建议分行列举。

买家的购物行为通常是快速、冲动、即时的,他们几乎没有过多的时间浏览大段大段的段落。过多的文字堆砌不仅无法简洁明了地描述产品特点与功能,还易造成不佳的用户体验,给用户带来困扰。建议我们Wish的卖家朋友们用分行列举的方式,将关键的信息(例如产品数量、尺寸、使用方法)以分行的方式清晰的列举出来即可,方便用户一目了然掌握关键信息。

3、关键词的收集

目前收集关键词的方式有利用搜索下拉框找寻热门关键词、借鉴热卖品标题、利用后台数据纵横工具、针对产品属性组合拓展关键词、利用其他工具等方式。甚至如上文所说的根据广告去测试产品关键词,合理的利用关键词,找到最贴合产品的关键词,将会大大提升销售转化率。

比如我们买的是运动电子表,那么就应该在Listing中明确表示这是运动电子表,以避免出现想要普通电子表的买家点击进入推广链接却没有购买,这会白白浪费我们推广资金。

4、维护店铺和产品的评价

评论的积累确实是不太容易,好的评论可以大幅度提高店铺的转换率,好的转换率又会带来更多的流量,是非常良性的循环。而Wish的用户主要以美国、欧洲、加拿大以及澳大利亚等地区为主。但是作为美国本土的网购平台,它大部分的客户还是来自与北美,其他客户基本来自于欧洲。而在欧美国家,中产阶级的消费者对服务态度、产品质量、发货速度等都有很高的要求的。发货不及时和交付时效漫长也是会影响产品销售的。

所以我们在销售的同时要尽可能的保证产品质量、交货速度和售后服务。因为这些如果没有帮你积累起好评,就可能会积累出差评。如果大家在这方面感到有一定难度,那么可以登录冠通分销平台,享受退换货便捷的优质服务,为各位卖家朋友们高效处理售后问题,大大降低出现差评的几率。

冠通分销平台目前的海外仓资源覆盖美国、英国等多个外贸热销国家,未来还会布控更多的海外仓。冠通分销平台有超过20000家卖家和供应商入驻,合规高效的清关,快速稳定的物流,标准现代的仓储,创造更灵活的资金周转。海量优质货源,为各位卖家解决选品难、资金有限、海外仓服务门槛高、售后难等系列经营难题!

在这个大数据时代,数据永远能理性的告诉你店铺是否出现了问题,问题出现在哪里。而对于新手卖家来说,数据往往需要一定时间的积累,慢慢摸索,慢慢调整。希望各位新手卖家们扎实的踩在运营数据上,与业绩共同进步。

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