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沃尔玛电商好做吗?沃尔玛跨境电商运营流程

亚马逊作为全球第一大电商平台,其竞争已经达到了十分激烈的程度,因此已经有不少卖家开始寻找其它的蓝海市场,而沃尔玛作为美国最大的零售商,自然吸引了不少卖家的注意,尤其是在它开放中国卖家入驻后。那么沃尔玛电商好做吗?沃尔玛跨境电商运营流程又是什么样的呢?

 

一、沃尔玛电商好做吗?

 

沃尔玛本身的品牌具有很强的影响力,加上其近年来不断在电商领域发力,自2016年起收购了Jet, Flipkart, shoebuy等众多电商平台后,沃尔玛在全球电子商务布局正如火如荼地进行。

 

从公布的数据来看,2019年沃尔玛电商业务取得了不错的销售增长,第一季度到第三季度沃尔玛电商的平均销量增速为38%。同期,沃尔玛电商在美国电商销售中占比4.6%,在美国排名第三(第一位亚马逊47%,第二位eBay 6.1%),在世界排名第七。

 

当然,无论是销售品类还是平台营收,与亚马逊相比,沃尔玛电商显然还有很长一段路要走。不过,沃尔玛平台也有不少优势的地方。

 

沃尔玛市场优势

 

1)高曝光

 

根据ComScore的数据,每月有超过1亿次独立访问,Walmart.com成为最受欢迎的平台!

 

2)权威与信誉

 

作为全球最大的零售商,沃尔玛已成为一个值得信赖的品牌,通常以家庭为 目标消费者。如果销售其顶级产品类别,如电子产品,家居装备和家用电器,以及运动和户外设备,沃尔玛特别适合。

 

3)费用低

 

与亚马逊不同,沃尔玛目前不收取月费。沃尔玛收取广告费用,具体取决于产品类目。像eBay一样,费用在15%左右。

 

4)轻松交易

 

沃尔玛继续大力投资在线购物体验,从完全改造的网站到更快的结账和简单的交易方式,如沃尔玛支付。

 

5)退货灵活

 

卖家可以设置自己的退货政策。

 

6)客户支持

 

作为一个市场,沃尔玛将为客户服务问题提供第一线支持。如果存在产品问题,购物者将被转介给官方寻求帮助。

 

7)运营安全

 

沃尔玛自2000年以来一直在网上销售零售产品,其运营安全措施旨在同时保护买方和卖方。

 

8)分析工具

 

沃尔玛市场为更多灵活性和覆盖面的多渠道零售商提供了绝佳机会,亚马逊和eBay卖家应该考虑尽快加入沃尔玛市场,而市场竞争仍然相对较小。然而,获得在沃尔玛市场上销售的批准不是那么简单,因为他们会仔细挑选每个卖家以确保其市场质量,沃尔玛优先考虑与全方位服务解决方案提供商集成的卖家。

 

作为全球最大的零售商,沃尔玛已经是一个深受大众信赖的品牌,其高曝光和高质量的特性显然能够帮助卖家进一步提升品牌影响力和受众信任。不过,很多人刚开始做不想备货,那可以到冠通分销平台去试试海外仓货源一件代发服务,无需自己备货,出单后再去结算,比较适合这类卖家。



二、沃尔玛跨境电商运营流程

 

既然沃尔玛平台市场前景还是很广阔的,那怎么样才能入驻它,其运营流程大概是什么样的呢?

 

01、沃尔玛给卖家发注册邮件

 

签署电商平台零售商协议(Marketplace Retailer Agreement),然后你会收到一封电子邮件安排入驻开始日期。在这一天下午5点(太平洋时间)之前,你将收到一封注册电子邮件,主题为“你的帐户已在沃尔玛电商平台创建”。

 

02、卖家完成注册流程

 

注册邮件包含一个惟一生成的沃尔玛注册邀请URL,你可以在此完成注册、设置凭证并访问沃尔玛的卖家中心(Seller Center)。

 

03、完整填写Partner Profile

 

一旦进入卖家中心,你必须填写Partner Profile(合作伙伴资料)中的所有部分,使用卖家中心右上角的设置菜单和齿轮图标导航到Partner Profile,完成之后Readiness For Launch Meter应达到100%,你将获得你的API私钥和消费者ID。

 

04、测试产品

 

向沃尔玛提供足够的产品及数量数据,以便进行测试。首先设置你最畅销的产品,如果有属于多个类目的产品,在第一轮产品设置中,每个类目都要提供几个产品,如果产品需要不同的组或促销价格,设置几个具有这些功能的产品。没有足够多产品的卖家,可上冠通分销去看看,30000多个sku,能够满足大部分卖家需求。

 

为订单测试选择一些售价低于20美元的产品,所有上传成功的产品将自动进入STAGE状态,这意味着他们不会出现在沃尔玛电商平台上,当然也搜索不到,直到你真正上线。上传规格时,不要超过每小时10个feed的节流限制。

 

05、卖家订单测试

 

发布2到3个产品,自己下测试订单,不需要配送。在卖家中心接到订单应该需要不到30分钟的时间;如果需要更长的时间,你的订单很可能被平台的欺诈检查系统发现,应该在几个小时内清除。

 

在卖家中心测试:订单确认、订单取消、订单配送、订单退款。完成这些测试,还要确保Launch Checklist中的所有项目都完成了。当所有的项目都划掉后,会弹出一个窗口,通知你将有一封电子邮件发送到平台的运营团队。

 

06、卖家确认已经准备好上线

 

一旦一切都得到验证并按预期运行,你就可以在沃尔玛电商平台正式上线了。你必须完成Launch Checklist中的每个步骤,在目录中添加适当的选择项和产品数量。

 

07、沃尔玛完成最后的审核和产品发布

 

沃尔玛将完成最后的审查程序,然后开启你的帐户。一旦你的账户上线,你的产品将在几小时内发布到沃尔玛电商平台(Walmart.com)上,几个小时内就能交易,在24- 48小时内就能被搜索到。

 

08、卖家增加产品设置

 

平台希望你能立即开始增加产品设置,这样有助于最大化你的销售。

 

09、卖家运营和支持

 

在上线的几周内,你遇到问题寻求平台支持就要找运营团队了。当然,如果你有任何困难,也可以开case。

 

10、利用Seller Scorecard优化业务

 

你将获得一个Seller Scorecard来跟踪和审查你的缺陷订单、按时发货的订单、以及有有效跟踪号的订单。如果你的订单缺陷率超过平台的标准,或你对平台的合作伙伴绩效团队(Partner Performance Team)的信息没有回应,你可能被暂停在沃尔玛平台销售。

 

你还可以通过查看购物车报告(Buy Box Reports)和沃尔玛卖家帮助指南的报告、付款和洞察部分中描述的其他资源来提高你在沃尔玛电商平台上的业务绩效。

 

2021年跨境电商平台的竞争只会更加激烈,而在电商板块上持续发力的沃尔玛,则保持着十分旺盛的发展势头。对跨境卖家而言,沃尔玛电商拥有着巨大的流量和发展潜力,将来或许会成为继亚马逊之后的又一蓝海市场,希望以上这些对沃尔玛跨境电商的市场分析以及其运营流程的内容能够帮到大家。


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沃尔玛电商好做吗?沃尔玛跨境电商运营流程

亚马逊作为全球第一大电商平台,其竞争已经达到了十分激烈的程度,因此已经有不少卖家开始寻找其它的蓝海市场,而沃尔玛作为美国最大的零售商,自然吸引了不少卖家的注意,尤其是在它开放中国卖家入驻后。那么沃尔玛电商好做吗?沃尔玛跨境电商运营流程又是什么样的呢?

 

一、沃尔玛电商好做吗?

 

沃尔玛本身的品牌具有很强的影响力,加上其近年来不断在电商领域发力,自2016年起收购了Jet, Flipkart, shoebuy等众多电商平台后,沃尔玛在全球电子商务布局正如火如荼地进行。

 

从公布的数据来看,2019年沃尔玛电商业务取得了不错的销售增长,第一季度到第三季度沃尔玛电商的平均销量增速为38%。同期,沃尔玛电商在美国电商销售中占比4.6%,在美国排名第三(第一位亚马逊47%,第二位eBay 6.1%),在世界排名第七。

 

当然,无论是销售品类还是平台营收,与亚马逊相比,沃尔玛电商显然还有很长一段路要走。不过,沃尔玛平台也有不少优势的地方。

 

沃尔玛市场优势

 

1)高曝光

 

根据ComScore的数据,每月有超过1亿次独立访问,Walmart.com成为最受欢迎的平台!

 

2)权威与信誉

 

作为全球最大的零售商,沃尔玛已成为一个值得信赖的品牌,通常以家庭为 目标消费者。如果销售其顶级产品类别,如电子产品,家居装备和家用电器,以及运动和户外设备,沃尔玛特别适合。

 

3)费用低

 

与亚马逊不同,沃尔玛目前不收取月费。沃尔玛收取广告费用,具体取决于产品类目。像eBay一样,费用在15%左右。

 

4)轻松交易

 

沃尔玛继续大力投资在线购物体验,从完全改造的网站到更快的结账和简单的交易方式,如沃尔玛支付。

 

5)退货灵活

 

卖家可以设置自己的退货政策。

 

6)客户支持

 

作为一个市场,沃尔玛将为客户服务问题提供第一线支持。如果存在产品问题,购物者将被转介给官方寻求帮助。

 

7)运营安全

 

沃尔玛自2000年以来一直在网上销售零售产品,其运营安全措施旨在同时保护买方和卖方。

 

8)分析工具

 

沃尔玛市场为更多灵活性和覆盖面的多渠道零售商提供了绝佳机会,亚马逊和eBay卖家应该考虑尽快加入沃尔玛市场,而市场竞争仍然相对较小。然而,获得在沃尔玛市场上销售的批准不是那么简单,因为他们会仔细挑选每个卖家以确保其市场质量,沃尔玛优先考虑与全方位服务解决方案提供商集成的卖家。

 

作为全球最大的零售商,沃尔玛已经是一个深受大众信赖的品牌,其高曝光和高质量的特性显然能够帮助卖家进一步提升品牌影响力和受众信任。不过,很多人刚开始做不想备货,那可以到冠通分销平台去试试海外仓货源一件代发服务,无需自己备货,出单后再去结算,比较适合这类卖家。



二、沃尔玛跨境电商运营流程

 

既然沃尔玛平台市场前景还是很广阔的,那怎么样才能入驻它,其运营流程大概是什么样的呢?

 

01、沃尔玛给卖家发注册邮件

 

签署电商平台零售商协议(Marketplace Retailer Agreement),然后你会收到一封电子邮件安排入驻开始日期。在这一天下午5点(太平洋时间)之前,你将收到一封注册电子邮件,主题为“你的帐户已在沃尔玛电商平台创建”。

 

02、卖家完成注册流程

 

注册邮件包含一个惟一生成的沃尔玛注册邀请URL,你可以在此完成注册、设置凭证并访问沃尔玛的卖家中心(Seller Center)。

 

03、完整填写Partner Profile

 

一旦进入卖家中心,你必须填写Partner Profile(合作伙伴资料)中的所有部分,使用卖家中心右上角的设置菜单和齿轮图标导航到Partner Profile,完成之后Readiness For Launch Meter应达到100%,你将获得你的API私钥和消费者ID。

 

04、测试产品

 

向沃尔玛提供足够的产品及数量数据,以便进行测试。首先设置你最畅销的产品,如果有属于多个类目的产品,在第一轮产品设置中,每个类目都要提供几个产品,如果产品需要不同的组或促销价格,设置几个具有这些功能的产品。没有足够多产品的卖家,可上冠通分销去看看,30000多个sku,能够满足大部分卖家需求。

 

为订单测试选择一些售价低于20美元的产品,所有上传成功的产品将自动进入STAGE状态,这意味着他们不会出现在沃尔玛电商平台上,当然也搜索不到,直到你真正上线。上传规格时,不要超过每小时10个feed的节流限制。

 

05、卖家订单测试

 

发布2到3个产品,自己下测试订单,不需要配送。在卖家中心接到订单应该需要不到30分钟的时间;如果需要更长的时间,你的订单很可能被平台的欺诈检查系统发现,应该在几个小时内清除。

 

在卖家中心测试:订单确认、订单取消、订单配送、订单退款。完成这些测试,还要确保Launch Checklist中的所有项目都完成了。当所有的项目都划掉后,会弹出一个窗口,通知你将有一封电子邮件发送到平台的运营团队。

 

06、卖家确认已经准备好上线

 

一旦一切都得到验证并按预期运行,你就可以在沃尔玛电商平台正式上线了。你必须完成Launch Checklist中的每个步骤,在目录中添加适当的选择项和产品数量。

 

07、沃尔玛完成最后的审核和产品发布

 

沃尔玛将完成最后的审查程序,然后开启你的帐户。一旦你的账户上线,你的产品将在几小时内发布到沃尔玛电商平台(Walmart.com)上,几个小时内就能交易,在24- 48小时内就能被搜索到。

 

08、卖家增加产品设置

 

平台希望你能立即开始增加产品设置,这样有助于最大化你的销售。

 

09、卖家运营和支持

 

在上线的几周内,你遇到问题寻求平台支持就要找运营团队了。当然,如果你有任何困难,也可以开case。

 

10、利用Seller Scorecard优化业务

 

你将获得一个Seller Scorecard来跟踪和审查你的缺陷订单、按时发货的订单、以及有有效跟踪号的订单。如果你的订单缺陷率超过平台的标准,或你对平台的合作伙伴绩效团队(Partner Performance Team)的信息没有回应,你可能被暂停在沃尔玛平台销售。

 

你还可以通过查看购物车报告(Buy Box Reports)和沃尔玛卖家帮助指南的报告、付款和洞察部分中描述的其他资源来提高你在沃尔玛电商平台上的业务绩效。

 

2021年跨境电商平台的竞争只会更加激烈,而在电商板块上持续发力的沃尔玛,则保持着十分旺盛的发展势头。对跨境卖家而言,沃尔玛电商拥有着巨大的流量和发展潜力,将来或许会成为继亚马逊之后的又一蓝海市场,希望以上这些对沃尔玛跨境电商的市场分析以及其运营流程的内容能够帮到大家。


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